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                                        服務申請流程

                                        目前,托馬仕空品已開通天貓與京東線上平臺(僅售壁掛新風),中央新風請各位用戶前往托馬仕空品線下指定體驗店進行購買。
                                        若非正規渠道購買出現售后問題,托馬仕空品將不予處理,敬請諒解。

                                        • 聯系購機處

                                        • 購機處無法處理

                                        • 購機處負責人聯系托馬仕空品總部售后

                                        • 托馬仕總部售后協助購機處處理妥當

                                        工作時間

                                        托馬仕空品總部客服工作時間為:

                                        售前咨詢:周一 至 周六(8:00am ~ 17:00pm)

                                        售后申請:周 一至 周六(8:00am ~ 17:00pm)


                                        溫馨提示:(售后)

                                        1、周一至周五,所有申請會在48小時之內處理妥當,特殊情況除外。

                                        2、周六接收的申請,會在周一統一進行處理,特殊情況除外。

                                        3、如因不可抗因素造成的申請處理延遲,給您造成不便,托馬仕空品表示十分抱歉,
                                             托馬仕空品會竭盡全力盡快幫您處理,還請您耐心等待。


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